Como renovar

Solicite

A solicitação da renovação do Certificado Digital deve ser feita em nosso site por meio do computador que você já utiliza o Certificado Digital. Faça o login com Certificado Digital.

Pessoa Física

Primeira renovação: se essa é a primeira vez que você renova o seu Certificado Digital, todo o processo será realizado on-line. No entanto, o Certificado Digital, que será renovado, precisa estar dentro da validade para que esse processo seja possível. Ou seja: o Certificado Digital não pode estar expirado.

Segunda renovação: a segunda renovação se inicia no site, assim como a primeira, mas termina em um Ponto de Atendimento após a apresentação da documentação obrigatória (Validação Presencial). Disponibilizamos mais de 2.000 Pontos de Atendimento em todo o Brasil para a apresentação da documentação e há a opção de contratar o serviço de Validação Presencial em Domicílio.

Pessoa Jurídica

De acordo com a resolução 107, a partir de 01 de Janeiro de 2016 a renovação do certificado digital para pessoa jurídica somente poderá ser realizada de forma presencial. Fica assim excluída a possibilidade de solicitar e finalizar a renovação de forma on-line. Solicite sua renovação com desconto e compareça no ponto de atendimento para validar o certificado.

Certificado Digital Expirado

Caso o seu Certificado Digital esteja expirado, será necessário realizar uma nova compra. Clique aqui e inicie o processo.

Se você não se lembra quantas vezes já renovou o seu Certificado Digital, fique tranquilo. O sistema irá direcioná-lo ao processo correspondente a sua situação. Para solicitar a renovação, faça o login com Certificado Digital.

Sistemas Homologados

Nesta área, você encontra os sistemas operacionais homologados para a emissão e utilização do Certificado Digital.

Resolução mínima para visualização da tabela 570x358

Sistema Operacional Navegador Versão Java Tipo Emissão Utilização Renovação

WINDOWS 7 - 32 bits

EXPLORER 9

JAVA 1.8.0_45

EXPLORER
10 e 11

JAVA 1.8.0_45

CHROME 43
43.0.2357.130 m

JAVA 1.8.0_45

FIREFOX 38.0.5

JAVA 1.8.0_45
- -
-
Sistema Operacional Navegador Versão Java Tipo Emissão Utilização Renovação

WINDOWS 7 - 64 bits

EXPLORER 9

JAVA
1.8.0_45

EXPLORER
10 e 11

JAVA 1.8.0_45

CHROME 43
43.0.2357.130 m

JAVA 1.8.0_45

FIREFOX 38.0.5

JAVA 1.8.0_45
- -
-
Sistema Operacional Navegador Versão Java Tipo Emissão Utilização Renovação

WINDOWS 8 - 64 bits

EXPLORER
10 e 11

JAVA 1.8.0_45

CHROME 43
43.0.2357.130 m

JAVA 1.8.0_45

FIREFOX 38.0.5

JAVA 1.8.0_45
- -
-
Sistema Operacional Navegador Versão Java Tipo Emissão Utilização Renovação

WINDOWS 8.1 - 64 bits

EXPLORER 11

JAVA 1.8.0_45

CHROME 43
43.0.2357.130 m

JAVA 1.8.0_45

FIREFOX 38.0.5

JAVA 1.8.0_45
- -
-
Sistema Operacional Navegador Versão Java Tipo Emissão Utilização Renovação

MAC OSX MAVERICKS

FIREFOX

JAVA 7.0.55
- -
- -

SAFARI

JAVA 7.0.55
- -
- - -
Sistema Operacional Navegador Versão Java Tipo Emissão Utilização Renovação

MAC OSX Yosemite

FIREFOX

JAVA 7.0.55
- -
- -

SAFARI

JAVA 7.0.55
- -
- - -

Efetue o pagamento

Após a solicitação, efetue o pagamento por meio de boleto ou cartão de crédito e aguarde o envio do e-mail com os códigos para a emissão do novo Certificado.

Emita - Pessoa Física

O prazo para a emissão também está condicionado ao da validade do Certificado Digital a ser renovado, por isso o novo Certificado deve ser emitido antes do vencimento do anterior, caso contrário, o cliente perderá a elegibilidade de realizar o processo on-line e deverá comparecer a um Ponto de Atendimento e apresentar os documentos para uma nova emissão.